Nach bevestiging van de bestelling en activatie van het account, bieden wij GEEN retourzendingen of terugbetalingen aan vanwege de IPTV-accountcode die we niet kunnen doorverkopen. De producten hebben een garantie van 12 maanden, waarbij IPTVHubline eventuele schade of storingen aan het product veroorzaakt door de fabrikant vervangt of vergoedt. Als we om welke reden dan ook niet kunnen leveren, wordt er een volledige terugbetaling gedaan. Indien u het verkeerde product heeft ontvangen of de activatiecode niet heeft gewerkt, is een terugbetaling of vervanging mogelijk. Indien de activatiecode om onbekende redenen niet kan worden geactiveerd, neem dan binnen 48 uur na aankoop contact met ons op en een terugbetaling of vervanging is mogelijk. Als u problemen heeft met het gekochte product, neem dan eerst contact met ons op met een beschrijving van uw probleem, evenals schermafbeeldingen of foto’s die zijn gemaakt met een digitale camera om ons een duidelijk beeld van de situatie te geven. We hebben technische medewerkers ter plaatse die u kunnen helpen bij de installatie en activatie van uw software. In zeldzame gevallen waarin ons ondersteuningsteam het probleem niet kan oplossen, komt uw bestelling in aanmerking voor terugbetaling.
